Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо: - товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; - товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; - збережено всі ярлики та заводське маркування; - товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. Умови повернення для товарів неналежної якості Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо: - товар неналежної якості; - товар із заводським браком; - товар із дефектом; - товар із пошкодженням; - товар не відповідає заявленій кількості. Можна повернути, якщо цей недолік ви побачили при отриманні товару на Нова Пошта або в присутності кур'єра. Для цього обов'язково при отриманні посилки огляньте товар, перевірте цілісність пакування та товару (чи немає зовнішніх ушкоджень, отриманих під час транспортування), перевірте наявність всіх складових виробу в коробці (залежно від замовлення). Якщо ви помітили пошкодження, заводський брак, дефект, відсутність комплектуючих - ви маєте безпосередньо в поштовому відділенні скласти відповідний Акт, відмовитись від отримання товару та одразу повідомити про це Продавця. Ми замінимо його на інший або повернемо гроші. - Зворотня доставка товарів неналежної якості здійснюється за рахунок продавця. Як зробити обмін або повернення Обмін та повернення можна зробити заздалегідь, домовившись з Продавцем і відправивши товар через перевізника Нова Пошта. Терміни та умови повернення коштів Заміна виробу або повернення коштів здійснюється протягом 5-7 днів після отримання товару Продавцем.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.